이예지 / 영어
2017.08.02보험회사와의 문제
외국인 분의 요청이셨는데 보험회사에서 자기 허락없이 자기 서명을 하고, 서류를 작성하고, 만남을 가지고, 계약까지 했다는 내용이었다.
그런데 무슨 계약을 누구와 했는지 자세하게 설명해주지 않으셔서 도와드릴 방법이 없었다. 결국 아랍어로 다시 통역 신청하라고 말씀드리고 전화를 끊었다.
경찰관 분의 말로는 그 요르단 분이 난민신청을 했는데 승인이 안 나와서 매주 불만을 갖고 찾아오신다고 했다. 아랍어를 사용하시는 분이셔서 영어로 소통하는 데 어려움이 있었던 것 같다. 그래도 다음부턴 내가 끝까지 통역을 도와드려야겠다. 다시 아랍어로 요청을 하라고 했는데 못 알아들은 것 같기 때문이다ㅜㅜ