손원상 / 영어

2017.08.06

스마트폰 수리건 문의

#휴대폰_관련#생활안내
삼성전자서비스에서 스마트폰 수리를 문의한 외국인과 통역을 위해 전화하였습니다. 터치판넬 고장인데 외국에서 구입한 갤럭시폰으로 서비스센터에서 직접 수리가 불가하며 삼성스마트폰공장으로 보내야 수리가 가능하고 기간은 2주가 걸린다는 내용으로 서비스기사의 말을 외국인에게 전함. 3일뒤 출국함에 따라 공장에서 수리하지않고 서비스센타에서 가능한 임시조치하기로 하였습니다.