배희웅 / 중국어

우선 KT라고 밝히신 분이 통역을 요청을 하였습니다.

우선 중국분을 바꾸어 주셨는데요,

01) 8월7일부터 1개월간 사용 가능한 휴대폰 카드를 구입(충전)을 하였는데,

     추가로 연장을 할 경우, 9월 7일날 추가로 연장을 해야 하는데, 9월 7일 시간이 없어서

     10일 경에 충전을 할 경우, 전화를 계속 사용가능 한지를 문의

     그래서 확인을 해서, 무조건 7일날 만기가 되며, 8월부터 추가 사용을 할 경우,

     기 지불한 금액에 대한 Data에서 금액이 공제가 됨을 알려 드리고,

     가능하면 7일날 다시 충전함이 가장 좋은 방법이라고 설명.

02) 만약 며칠 이른 9월 5일 경에 충전을 한다면, 남아 있는 2일치에 대한 사용 부분은

     보충 및 다른 방법으로 보상이 되는지를 문의 하셔서, 확인을 하니,

     5일날 충전을 하면 기존의 남아있는 데이터는 모두 사용 불가, 새롭게

     5일부터 한달간 사용가능 함을 설명드렸습니다. (즉 미사용 분에 대한 보상은 없음)

전체적으로 통신 관련 문의여서 약간의 어려움(전문적인 용어등장) 

구체적인 궁금증을 가지고 계셨으며, 가급적 최대한 궁금한 부분을 해소시키고자

노력을 하였습니다. 최종 추가 질문 여부 확인 후 서비스를 종료하였습니다.

- 이상 -