배희웅 / 중국어

#01.

KT 매장에서 전화가 왔습니다, 중국인이 왔는데 어떤 서비스를 문의하시는지?

중국인께서 왈: 전화 카드를 구입을 하고자 하는데 도와줄 수 있는지?

그래서 어떤 용도의 전화를 원하시는지 문의를 하니 4년간 사용 가능한

전화 카드(용량 무제한으로)를 구입을 하고 싶다고 하여서,

우선 직원분께 문의, 월 65,000 지불로 무제한으로 사용 가능함을 확인

통역을 하니, 이 전화로 신청을 하겠다고 하여 1차 통역 서비스를 완료하고

전화 통화를 완료함.

#02.

이어서 곧바로 다시 한 번 더 전화가 옴,

직원분이 중국 여권 소지자로서 휴불폰은 사용이 불가 하다고 하시어서

그럼 선불 카드로 하여, 전화/ 데이터가 분리가 되어 비용이 지불되며

지불 조건은 별도로 하여 중국인께 알려 드리라고 하고

중국인께 신분증 문제로 선불폰으로만 구입 가능함을 설명하고

미리 비용 지급한 분량 만큼만 사용가능하고, 추후 비용을 납부를

해야 지속적으로 사용 가능함을 설명, 그리고 본 선불폰에 대한

사용 여부를 문의하니 그렇게 하겠다고 하여, 최종적으로

선불폰으로 구입을 하는 것으로 모든 통역 서비스를 완료함.

- 이상 -