이나라 / 스페인어
2017.09.29예약과 다른 방으로 변경 통역 요청
호텔에서 통역 요청이 들어왔습니다. 주말을 맞아 한국에 찾아온 9명의 스페인어권 손님들이 큰 방을 예약했으나 요청하는 수 만큼의 매트리스를 제공 할 수 없는 상황 이라며, 이에 대한 통역을 요청 하였습니다.
다행히 전달 내용을 들으신 외국인 분께서 3인실 3개로 변경 하겠다고 하셨고, 호텔측에서도 요구를 받아들여 최대한 저렴한 가격으로 매트리스 추가 요금 없이 숙박비를 조정 해 주었습니다.
금액 확정, 숙박 기간, 숙박 인원, 결제 일자 등에 대해 추가 통역 해 드리고 마무리 했습니다.