황종욱 / 프랑스어

- 서울 적십자병원에 내원한 기니-코나크리(기니 공화국) 환자 관련하여 통역 요청 - 난민 신청이 된 것으로 확인되었으나 현재 가족과 함께 있는지, 이들을 부양해야 하는지 등 경제적 상황에 대한 질문을 통역해주고 답변을 전달 - 환자는 구체적인 부위를 언급하면서 관련 검사를 받기를 요청 - 같은 번호로 30분 이내에 재통화하면 동일 통역자에게 연결됨을 알려드리고 통화 종료 - 20여분 뒤 의사와의 상담 중 재연결되어 증상 관련 설명하고 검사 과정 및 수납에 대하여 안내하고 통화 종료 - 내시경 관련하여 환자가 받기를 원하는 날짜와 병원 측이 가능한 날짜가 불일치하여 재연결됨. 병원 측의 설명(정확한 검사를 위하여 일정 시간 이상 금식해야 함)을 통역하고 환자 측의 이해를 구함