정현화 / 중국어
2017.11.06중국카드로 인출이 안돼요
한국에서 생활한지 얼마 안된 중국인의 도움 요청이었습니다 월세를 내기위한 인출을 하려고 신한은행 ATM 기를 사용 하는데 그날 인출이 안되서 어떻게 하냐는 전화였습니다 인출이 안되는 자세한 이용이나 방법을 잘 모르고 또한 이런경우 한국인은 어떻게 하냐고 묻길래 그럴땐 은행 업무시간에 방문해서 자세한 상황을 들어야 한다고 했습니다 우선 일요일에는 은행 직원들도 휴무이고 고객센터도 연락이 안되기에 내일 월요일 은행에가서 직접 여쭤보라고 전해주었고 사는곳이 부천이라고 하여 부천 상동역 근처 신한은행을 인터넷으로 검색해서 지하철 출구를 알려주었습니다 오늘 잘 찾아가서 해결 하셨기를