김현찬 / 중국어
2017.11.08휴대폰 분실, 보험적용 가능여부 문의
KT 대리점에서 걸려온 전화였습니다.
중국 고객분이 삼성 겔럭시 s8 휴대폰을 분실하였는데,
구매시 보험에 가입하셔서 , 보험적용 가능 여부 및
보험 적용시 보상 범위 및 처리 절차에 대해 문의하셨으며
중국에서 사용하던 아이폰7s 폰에 새로 한국 유심칩
넣어서 사용가능한지 추가로 문의 하셨습니다.
급하게 전화사용이 필요하시다며 빠른 처리를 요청하는
전화여서 통역하며 잘 설명드렸는데.
무사히 잘 처리되어 휴대폰 사용에 불편이 없으셨음 좋겠네요.