박창희 / 중국어

경기도 여주 SI빌리지 의류 매장에서 판매 직원이 늦은 저녁 중국인이 상품 구입 후 결제하려는 카드 비밀번호 입력문제로 통역 요청하였다. 직원은 중국인이 소지한 카드는 중국에서 발급한 은련카드인데 결제하려면 비밀번호를 입력해야 하는데 중국인이 그 내용을 모르는 것인지 비밀번호를 입력해 달라는 이야기를 전달해 달라는 내용이었다. 중국인은 다른 곳에서 여러번 사용했고 비밀번호를 입력해야 한다는 말은 처음이라며 의아해 했다. 직원은 재차 반복해서 은련카드 이용시에는 비밀번호를 입력하는 것이 맞다며 카드단말기에 패스포트 번호를 입력해야 결제승인이 난다고 하는데 여기서 패스포트 번호는 여권번호가 아니라 비밀번호를 말하는 것이라며 부연 설명까지 했다. 어느 것이 맞고 누가 잘 못 알고 있는지 통화 한계상 알수가 없었는데 결국 비밀번호 문제로 왈가불가하다 중국인은 상품 구입을 취소하고 매장 직원도 달리 방법 없이 판매를 포기하고 통화를 종료했다...~~ 뭐가 맞는 것일까...?