정영선 / 중국어

항공사직원 분이 연락을 주셨고 중국 고객님이 수화물을 

잃어버린 것 같은데 구체적인 내용을 통역의뢰하셨습니다

중국고객은 가방을 보안검색대 구간에 놓고 나왔는데

이미 문이 닫혀 들어갈 수 없다며 어떻게 해야하는지 물었습니다. 그 내용을 전달하니 항공사직원은 이미 비행기 외부로 나온 가방은 항공사 측이 아닌 공항 유실물 관련부서 관할이므로 연락처를 알려드리면 그쪽에 문의를 해보시라고 방법을 알려주셨습니다. 새벽6시쯤 전화왔는데 공항유실물 관련 담당자와의 연락이 오전 10시이후부터 가능하다고 10시 이후에 전화하라는 말을 통역할 때에는 저 역시 조금 안타까웠습니다. 공항 내 보안검색 구간에 계신 안내자들과 연락을 취해 좀 더 빠르게 도움을 드릴 수는 없는지 하는 마음이 들었습니다