문한옥 / 영어

한 호텔에서 온 전화였는데, 외국인 분이 3시간 대실을 했다가 함께 온 아내가 너무 술이 취해서 하룻밤을 묵겠다고 요청을 한 상황이었습니다. 그래서 추가 요금 10만원을 안내해 드리는 전화였는데, 그 외국분이 추가 요금 안내에 대해 굉장히 불쾌해 하시고 너무 고압적인 자세로 말씀을 하셔서 통역을 하면서도 저도 왠지 속상한 마음이 들었습니다. 호텔에서 아마도 처음 얘기할 때 의사소통이 제대로 되지 않아 조금 문제가 있어서 그랬던 것 같은데, 그래도 서로를 좀더 존중했으면 좋겠다는 생각이 듭니다.