최여림 / 중국어

휴대폰업무 처리하는곳에서 중국인 고객이 내방하여 한국인 직원이 통역콜 요청함. 중국인 고객이 선불제 휴대폰 충전업무를 요청하였으나 해당 휴대폰은 KT가 아니라 충전업무를 할수없다. 덧붙여 휴대폰으로 114전화 연결후 유선상 문의가 필요함을 통역 요청하셨습니다. 해당 내용전달후 중국인 고객이 이전에는 충전했는데 왜 안 되냐고 물으셔서 같은 곳에서 충전하셨냐고 물었고. 그 이전에는 친구분이 충전해주셔서 본인은 모른다고 하셨습니다. 다시 114통화로 확인필요함을 말씀드리며 통역을 마쳤습니다.