문선아 / 영어

한국인 담당자로부터 걸려온 전화 다문화 가정 엄마가 아이와 함께 가정폭력으로 집을 나와 입소한지 하루 아이가 아파 병원도 갔는데 엄마가 갑자기 집에 가겠다고 해서 의사소통이 안 되어서 전화함 참고로 담당자에게 엄마와 통화하기 전 충분한 내용을 안내 받았고 봉사자가 혹시나 모를 재재재 통화 방지를 위해 담당자님께 통화 전 몇 가지 질문 1. 아이가 아프면 보호소에서 병원 진찰 등 재정적 지원이 되는지 >>> 됨 2. 후속 조치가 뭐가 필요한지 >>> 상담 및 남편과도 연락 후 결정 등의 세부사항 파악 후 해당 필리핀 국적 여성과 통화시도 안타깝게도 해당 아기 엄마가 영어로 의사소통이 원활하지 못해 담당자님께 상황설명하고 통화 종료