최중매 / 영어

통역요청한 한국인은 터미널2에서 전화한다고 했는데 외국인은 자기가 터미널1에 있으며 터미널2 도착장에서 직원을 만나 같이 터미널1로 가야 한다면서 현재 정부기관 사무실이 있는 곳에 있다고 하셨어요. 제가 거듭 당신은 지금 터미널2에 있는 것이니 1층 도착장에 가서 직원 만나 같이 터미널 1로 이동하라고 했는데 아니라며 혼동해서 다시 한국인에게 위치 확인하고 설명해 드렸어요. 한국인도 터미널 1까지 얼마나 걸리며 위치가 어딘지 모르셔서 외국인과 통화중 주변 사람들에게 여기가 터미널 2인지 1인지 확인하면서 소요시간을 묻는 소리가 들렸어요. 인천공항 2터미널이 1월 18일 개항한뒤 한 달이 지났지만 아직 많은 이용객들이 혼동하고 있어요. 우리 bbb봉사자분들 특히 인천특임봉사자들은 당분간 터미널 1과 2의 위치, 도착 출발장 확인, 소요시간, 환승방법,운항 항공사들을 꼭 숙지하시고 수시로 인천공항앱으로 확인하셔야 겠어요.