최중매 / 영어

3월 24일로 1년 약정기간이 만료된 외국인이 7월 1일 출국하기 전까지 경제적으로 사용할 수 있는 방법을 알려달라고 했어요. 직원은 1년 더 약정하면 7월 출국할 때 위약금이 많아지니 기본요금 56,000원으로 무제한 데이터를 쓰는 후불결제방법을 쓰라고 했어요. 외국인이 요금이 비싸다고 하자 직원은 4월 1일요금 재조정해서 기본요금을 낮추어도 데이터를 많이 사용하면 한 달후 결제금액이 56,000원보다 훨씬 많아지니 안전한 방법을 이용하라고 했어요. 그러면 3월24일부터 4월1일까지 요금은 얼마이고 어떻게 데이터사용을 제한할 수 있느냐. 지금 당장 인터넷 무제한 서비스 쓸 수 있느냐고 질문이 계속되어 요점을 강조 정리해주고 있는데 직원이 끼어들어 자기네가 설명해 줄 수 있는 것은 여기까지이니 더 상세한 내용은 1583으로 전화해서 1번 누르면 영어 안내를 받을 수 있다면서 통화종료를 재촉했어요. 그래서 통역요청을 그쪽에서 했기때문에 내용을 설명해드리는데 이 분이 혼동하고 질문이 많아서 정리해드리고 있다고 했더니 1583으로 전화하시라고 전해달라고 했어요. 주중은 몇 시까지 통화가능하냐 주말은 휴무이지 않냐고 하자 우리도 주중 9시부터 6시까지 통화가능하다고 했어요 외국인의 질문이 계속 이어져 다시한 번 저는 직원이 아니라 통역자원봉사임을 얘기하고 근무시간이 지났으니 내일 아침9시에 1583에서 자세한 내용을 확인하시라고 하고통화 끝냈어요. 휴~우