이태헌 / 영어

터미널에서 일하시는 한국인 직원분이 전화를 주셨어요. 외국인분께 왕복티켓은 구매가 불가하다고 전해달라고 하셨는데요. 외국인 고객분께 편도로만 티켓구매가 가능하다고 말씀드렸고 목적지에 도착해서 다시 터미널에서 티켓을 구매해야 한다고 전해드렸습니다. 중복으로 결제된 금액도 환불이 정상적으로 완료되었다고 전달완료했습니다. 감사하다고 하시면서 봉사를 마무리했습니다.