최중매 / 영어

각각 다른 건으로 줄지어 온 전화통화 내용입니다.

1. 인터넷서비스를 중단하고 새로 인터넷TV를 개통하겠다는 전화였구요. 

2.인터넷서비스를 취소하려면 100번으로 전화하시라는것과 영어로 상담이 가능하다는 내용을 전달했어요. 

3. 4. 서울택시기사님이라 인천항 지리를 잘 모르시는 택시기사님 전화였는데 인천항의 크루즈 선착장 1터미널로 가자는 승객의 요청을 전달하면서 정확한 위치를 모르겠으면 경찰서나 주변인에게 묻거나 네비로 확인하시라고 전했어요.

5.6. 인력알선소에 소개비 13만원을 줬다가 고용이안돼 전액을 환불받기 원하는 외국인에게 그 문제는 고용관계 기관에 가야 하며 위치와 연락처, 교통편은 경찰서에서 인쇄해줄테니 기다리라는 내용을 전달했는데 잘 알아듣지 못하니 힌디어로 연결해달라고 하셨어요. 천천히 영어로 말했더니 알았다고 해서 통화를 마쳤어요. 

7. 어깨와 목에 통증이 있어 병원에 온 외국인이 가입한 의료보험이 없어서 진료비가 많이 나오는데 괜찮은지 확인했고 신경외과의의 진료를 받도록 안내했어요.