장동원 / 일본어

2018.05.26

비행기 놓친 손님

#공항#행정처리
인천공항에서 전화가 왔다. 비행기 놓친 일본인 손님에게 안내를 해달라는 내용 처음에 손님은 비행기를 놓치지 않았다고 같이 온 사람은 타고 갔는데 자기는 못 갔다고 우기?는 분위기, 다시 담당자를 바꿔서 물으니 정확한 비행기 출발 시각과 손님 도착시간을 설명하니 수긍함, 내일 출발하는 비행기편을 알려주니 할인해 줄 수 있냐고 문의, (가능할수 없는 요청에 해당) 일단 담당 창구를 알려주고 통역 안내 마무리