이주연 / 중국어

지하철 4호선 회현역에서 역무원께서 중국인 관광객 교통 이용 관련해서 통역 지원 요청을 하셨어요! 외국인분이 버스에만 이용 가능한 교통카드를 지인에게 받고 자세한 설명을 듣지 못하셨는지, 지하철 이용시 사용하시려다가 문제가 발생한 것 같았어요. 역무원께서 외국인 분에게 카드가 본인이 구매한 것인지 문제가 무엇인지 물어볼 것을 요청하셨습니다. 외국인 분은 카드안에 지인에게 받은 것이지만 요금이 있고 사용한적이 없는데 이용이 왜 불가한지에 관해 물어보셨는데, 알아보니 이 카드는 버스 이용시만 사용이 가능하고 지하철 이용시에 사용하게 되면 무임승차가 되기때문에 따로 일회권을 구입하셔야 되는 상황이었습니다. 카드 이용 제한에 대해 설명을 해드렸고 상황이 해결되었습니다 :)