유서령 / 러시아어

7월2일 공항 직원분이 소통에 어려움을 느껴 도움을 요청하셨습니다. 카자흐스탄에서 부부가 한국에 오셨지만 여성분만 입국심사를 통과하시고 남편분은 입국불가가 나서 인터뷰 존에 남게 되었습니다. 한국을 자주 방문하신 남편분은 비교적 한국에 대해 잘 아시는데 부인은 한국이 처음이고 언어도 안 통하여 많이 당황하셨습니다. 상황 설명과(남편입국불가-카자흐스탄 귀국, 부인 인터뷰존 출입 불가, 법적으로 현재 한국에선 남편을 만날 수 없고 부인도 다시 카자흐스탄으로 귀국해야 비로서 만날 수 있음, 티켓팅한 비행기를 타고 돌아가야함, 오늘 같은 항공사 비행기 표가 없으면 숙박 필요 등) 이후 처리(아시아나 항공사 서비스 데스크 위치 안내, 티켓 시간 안내 등등)를 도와드렸습니다.