김은지 / undefined

2008.01.26

소방서로부터의 요청전화

#기타#기타
- 언어 : 영어 - 봉사일자 : 1월 25일 - 통역요청인 : 전라북도 소방서 - 통역요청 내용 : 다친 외국인이 소방서로 전화왔는데, 일하시는 분들이 그 외국인의 정확한 주소와 어디가 아픈지에 대해 통역을 요청 - 통역 후 해결내용 : 외국인이 현지 본인이 묶고 있는 아파트 위치와 호수를 말해 소 방 대원분들이 컴퓨터로 찾으니 정확한 주소가 나오지 못해 그 외국인의 한국 친구의 번 호를 얘기해 달라고 해서 정확한 주소를 다시 물어볼려고 시도함. 외국인이 번호를 찾아 서 다시 전화한다고 해서 전화가 끊김. - 기타 사항 : BBB 봉사를 시작하고 처음으로 전화를 받게 되었는데, 봉사교육에서 배 웠듯 시작하려 했으나, 전화를 받자마자 갑자기 외국인이 다급한 목소리로 자신의 주소 를 말해서 어디서, 무슨 상황으로 걸려온지도 몰랐으나 소방대원 분이 ''전라북도''의 한 소 방서라고 말씀해 주셨습니다. 또한, 통역을 하면서 외국인이 말할 때 소방대원 분도 듣고 계시고 저랑 세명이서 얘기를 해서 저는 어떻게 이게 가능할까했는데, 지금 찾아보니 소 방서에서 3자 통화가능 서비스란게 가능하다는 걸 알았네요. 외국인의 통화 음질이 별로 좋지 않아 자꾸만 끊기는 바람에 처음엔 힘들었지만, 처음 봉사교육을 하고 나서 다음엔 더 친절하게 잘 해야겠다고 생각했습니다. -------------------------------------------------------------------------------