김은지 / undefined
2008.01.26소방서로부터의 요청전화
- 언어 : 영어
- 봉사일자 : 1월 25일
- 통역요청인 : 전라북도 소방서
- 통역요청 내용 : 다친 외국인이 소방서로 전화왔는데, 일하시는 분들이 그 외국인의
정확한 주소와 어디가 아픈지에 대해 통역을 요청
- 통역 후 해결내용 : 외국인이 현지 본인이 묶고 있는 아파트 위치와 호수를 말해 소
방 대원분들이 컴퓨터로 찾으니 정확한 주소가 나오지 못해 그 외국인의 한국 친구의 번
호를 얘기해 달라고 해서 정확한 주소를 다시 물어볼려고 시도함. 외국인이 번호를 찾아
서 다시 전화한다고 해서 전화가 끊김.
- 기타 사항 : BBB 봉사를 시작하고 처음으로 전화를 받게 되었는데, 봉사교육에서 배
웠듯 시작하려 했으나, 전화를 받자마자 갑자기 외국인이 다급한 목소리로 자신의 주소
를 말해서 어디서, 무슨 상황으로 걸려온지도 몰랐으나 소방대원 분이 ''전라북도''의 한 소
방서라고 말씀해 주셨습니다. 또한, 통역을 하면서 외국인이 말할 때 소방대원 분도 듣고
계시고 저랑 세명이서 얘기를 해서 저는 어떻게 이게 가능할까했는데, 지금 찾아보니 소
방서에서 3자 통화가능 서비스란게 가능하다는 걸 알았네요. 외국인의 통화 음질이 별로
좋지 않아 자꾸만 끊기는 바람에 처음엔 힘들었지만, 처음 봉사교육을 하고 나서 다음엔
더 친절하게 잘 해야겠다고 생각했습니다.
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