이상윤 / 영어

에그 단말기를 분실한 외국인이 KT의 wibro 센터에 전화를 연결한 후 3자 통화. 분실 신고에 들어가면 일시정지를 하게되나 월 3,300원의 기본요금이 부과되는데 이 돈은 분실이 해지 될 때까지 지속적으로 부과되며, 일시정지 기간은 약정기간에 포함되지도 않는다고 한다. 그래서 오늘 날자로 해지시에 위약금이 얼마인지 물어보니 61,660원 이라고 한다. 그래서 이 외국인에게는 일단 오늘은 분실정지 신고를 하고, 가능한한 빠른 시일안에 단말기를 찾아보고, 분실된 에그 단말기를 더이상 찾을 수 없다고 판단되면 즉시 해지 신고를 하라고 안내하였고, 해지 철자또 문의하여 이 외국인에게 알려준 후 통역종료. 이 외국인은 자신의 입장에서 통역을 해준것에 진심으로 고맙다는 인사를 수차례 하고 통역 종료.