이혜연 / 영어

전화를 받으니 119 상황실에서 건 거더라구요. 외국인을 바꿔주는 줄 알았는데, 갑자기 bbb는 자원봉사로만 이루어지며, 영어는 1번 .. 이런 ars메시지가 나오더니 bbb의 다른 통역지원봉사자와 연결되었어요. 그렇게 같은 내용으로 외국인은 빼고 119대원과 봉사자와 3자 통화를 두 번 했습니다. 외국인한테서 119로 전화가 온 것 같은데, 연결 시스템 상의 오류 같습니다.