홍다감 / 프랑스어
2018.07.26현지 카드결제 오류
현지에 있는 자녀들이 카드 결제가 안되었다고 했는데 한국에 있는 요청자 분이 확인해보니 두번 다 결제가 되어서 문제를 해결하고 싶어서 연락하였습니다. 직접 통화를 할 수 없는 상황이니 보이스톡 같은 수단으로 도움을 줄 수 있냐고 하셨는데, 그렇게 되면 bbb를 통하는 것이 아니라 개인적인 대면에 준하게 되므로 도움을 드릴 수는 없는 부분이라 판단하였습니다. 현지에 있는 자녀분이 직접 bbb통역에 연락하면 도움을 드릴 수 있을 것 같다고, 문제가 잘 해결되었으면 좋겠다고 말씀드리며 마무리 하였습니다.