김선옥 / 영어

기존에 여권번호로 휴댑곤을 개설하여 사용하시던 외국분이 외국인 등록증의 번호로 기존 휴댑곤 서비스를 사용하시려고 한다며. kt상담원이 통역을 요청하셨습니다. 이 경우 명의변경으로 간주되어 기존 남은 잔액18,000원의 금액이 사라진다고 삼담원께서 설명해주셔서 외국인께 말씀드렸더니..자긴 무슨 영문인지 모르겠다고..본인은 그냥 그대로 이전 여권번호로 계속 사용하던 서비스를 이용할건데..자꾸 kt상담원측에서 뭐라 하는지 모르겠다고 역으로 kt측에 왜 그러는지 물어봐 달라하셨고..상담원측에 외국인측 말씀을 통역해드리니..그냥 기존 서비스로 해드리겠다며..오히려 죄송하다며 전화를 끊으셨습니다. 뜨거운 여름...길거리 한복판에서 전화를 받으니 시끄럽고 집중이 되지 않아 다소 어려움을 겪었지만..그래도 올만에 받은bbb전화를 통해 도움을 드릴수 있어 맘은 기뻤습니다~^^