배희웅 / 중국어
2018.08.22휴대폰 해지를 하고자 하는데, 사용 비용 및 위약금에 대한 설명 요청
오랜만에 bbb가 울립니다. 처음엔 그방 울리더니 끊어버립니다. 아닌가 보다 하고
30분 정도 있었나요, 식당에서 밥을 먹고 있는데, 신호가 옵니다.
bbb 봉사자입니다^^
" 휴대폰 매장인데, 중국분이 오셔서 귀국을 하면서 휴대폰 약정을 해지 하고자 하는데,
월 사용액이 3만00천, 그리고 위약금이 12만00원으로 말씀을 좀 드려 달라는 내용" 이었습니다.
설명을 드리니, 이해는 하는데, 위약금이 곧 2년 약정 만기일이 다 되어가는데,
위약금이 너무 많다는 것입니다. 그래서 계약후 금방 해지하거나, 만기가 안되면
무조건 위약금은 높은 가격이라고 설명을 드렸습니다.
그리고 점원분께 확인을 하고는
오늘의 봉사활동을 마무리 하였습니다.
오늘도 즐거운 식사를 할 수 있었습니다.
* 태풍 솔릭이 한반도에 상륙, 태풍으로부터 안전 및 피해가 없으시길 기원합니다. *