이상윤 / 영어

통신사 콜센터 직원인데, 자사의 콜센터에 문의한 외국인에게 전화를 걸어 상황 피악 후 알려달라는 내용이었다. 3자 통화를 통한 연결을 해 주면 통역해 줄 수 있다고 안내를 하였으며, 추후 다시 bbb에 연락 하도록 안내한 후 통역 종료.