김경희 / 영어

Kt에서 전화왔으며, 내방한 고객이(영어통역) 약정 만료기간 전인데도 휴대폰 사용이 안된다고 문의했습니다.

Kt에서 안내받은 대로 메모하며 잔액부족으로 사용 자동정지되었으며, 신용카드(신분증필요)와 현금으로 즉시 충전 후 사용가능 알려드렸습니다. 

두번째는 가정용 인터넷연결을 원해 설치방법과 비용, 속도에 따른 요금제를 차례대로 안내했습니다. 요금제가 속도와 가입기간에 따라 다양해 메모가 반드시 필요했습니다. 

통역자원봉사자들께 작은 팁이 되길 바랍니다 ^^;