김현진 / 영어

2018.09.12

엑스레이 확인

#병원#행정처리
환자분의 보호자께서 엑스레이를 확인하고 싶다고 하셨는데 엑스레이 복사본을 받으려면 보호자와의 관계를 증명할수 있는 가족관계증명서와 신분증이 필요하다고 안내해드리는 내용이었습니다. 해당부분을 설명해드렸지만 의사의 허락을 받고 이쪽으로 안내 받아 온것인데 왜 이런 서류가 필요한지 모르겠다고 하시면서 이해하기 어렵다는 반응이셨고, 다시 의사와 얘기해봐야겠다고 하시면서 전화를 넘겨주셔서 해당부분을 다시 한국인분께 설명드리고 통화를 종료했습니다.