지민정 / 영어

한국인(질문자) : 한 병원입니다. 제가 이렇게 bbb 연락처로 연락을 하면, 지금과 같이 영어 연결이 되면서 외국인과 통역 해주시는 시스템인가요?? 통역해주시는 분의 말씀이 크게 안들리는 것 같은데, 제 말씀은 잘 들리시나요? 요청자의 질문에.. “언어별로 제3자와의 실시간 통역을 제공해드리고 있으며, 개인신원 노출은 하지 않기에 핸드폰을 통해 통역자와 해당 통역이 이루어집니다. 이에 통역자의 위치에 따라 통화 품질에 다소 차이가 있을 수 있습니다만, 저는 요청하신 분의 말씀이 잘 들립니다.” 라고 답해드리면서, 한 소방서에서 bbb를 어떻게 활용하고 있는지 그 사례도 함께 말씀드렸습니다.