황찬미 / 스페인어
2018.09.28핸드폰 데이터 충전관련
KT 서비스센터에서 통역 요청을 하셨습니다.
스페인 남성분이 내방하셨는데,
어제 날짜로 선불폰을 구입하셨지만
데이터를 구입했음에도 인터넷을 사용할 수 없다고 하셨습니다.
KT 요금제 규정 상
인터넷 데이터와 통화 데이터를 같이 구매하셔야 인터넷을 사용하실 수 있으신데
방문객의 경우 통화 데이터를 구매하지 않으셔서 인터넷을 사용하실 수 없는 상황이라
KT 직원분의 요금제 설명을 전달드리고,
통화 데이터를 구매할 수 있도록 도와드렸습니다.