이상윤 / 영어
2018.10.05외국에서 구입한 폰의 A/S
이디오피아 유학생이 본국에서 구입한 삼성 갤럭시 S6 가 고장이 나서 A/S 센터를 찾았다. 전날 동영상을 보던중에 갑자기 전화기가 꺼진후 꺼졌다 켜졌다를 반복한 후 더이상 동작을 하지 않는 다는 것이있다. 그러나 오늘은 엔지니어가 없어서 내일 다시 와야 한다고 했고, 이에 따라 집에가서 충전을 한 후 리셋을 한번 다시 하도록 안내한 후, 증상에 대한 내용을 서비스센터 접수직원에게 세세히 알려준후, 내일 다시 서비스센터 방문시 그 내용을 엔지니어에게 함께 전달 하도록 한 후 통역 종료