김oo / 영어
2018.10.08가전제품 방문서비스- 검사 내용 안내
냉장고가 작동하지 않는 원인을 점검 하는 내용의 통화였습니다. 냉장고는 정상적으로 작동하고 있지만
내부의 원인이 아니라 냉동실 문쪽의 비닐봉지가 문틈에 들어가면서 습기가 내부로 계속 들어가고, 그래서 얼음이 형성되면서 나타나는 문제라고 하셨습니다.
냉장부분은 얼음이 얼면 녹여주는 기능이 있지만 냉동부분은 그런 기능이 없어 조심히 사용하시면 큰 문제는 없다고 하셔서 해당부분을 전달해 드리고 통화를 종료했습니다.