김여경 / 러시아어

하나은행에서 온 통역 요청이었습니다. 외국인분께서 해외 송금차 방문하였으나 현재 외국환지정은행을 우리은행에 신청하여 여기서는 해외 송금이 불가능하다고 합니다. 해외송금을 계속 하나은행해서 하고자 한다면 외국환지정은행을 바꿔야 한다고 하네요. 외국인분께 이를 전달하였으나 이번주 초, 이곳에 방문하여 문제 없이 해외송금을 진행하였는데 무슨 문제가 있는지 다시 한번 확인해 달라고 하였습니다. 은행직원분께선 처리과정에서 의사소통이 되지 않아 그냥 해외송금을 진행해 준 것 같다고 하여 이를 전달하였습니다.