박oo / 중국어

2018.10.16

퇴원 수속 및 외래 진료 일자 안내.

#병원#진료안내
10월 16일 우선 봉사 신청 네 시간(10:00~14:00)을 했는데 두 건의 요청이 있었다. 1. 11:48분. 부산 해운대 백병원 원무과 직원이 중국인 환자와의 소통을 위해 요청하였다. 오늘 퇴원을 하려면 입퇴원확인서(영문 작성)를 받은 후에 1층 약국에 가서 약을 받고, 지하 1층에 가서 진단서와 검사결과서를 발급받으라고 했다. 진료비 정산은 현재 1층에서 하고 있으니 정산이 끝나면 다음 외래 진료 일(日)은 10월 22일 오전 10시에 2층 채혈실에서 검사를 받고 11시에 소화기내과에서 진료를 받으라는 내용을 전달해 달라고 했다. 내용이 비교적 복잡해서 환자가 전달받고 충분히 이해할까 조심스러웠는데 다행히 환자가 젊은 분이어서 수월히 이해했고 그렇게 하겠노라고 선선히 대답을 해 주어 무난히 소통을 마무리하고 통화를 종료했다. 2. 12:54분. 벨이 울려 바로 받았는데 응답 없이 바로 끊어 짐.