김현진 / 영어

2018.11.02

콜센터에서 3자통화

#기타#사건/사고
차에 문제가 있어 전화를 주셨는데 영어를 하실수는 있지만 영어가 능숙하신 분이 아니었습니다. 서비스 차감 횟수를 최대한 쉽게 설명드리려고 했으나 이해를 못하시겠다고 하셔서 문자로 해당 내용을 발송해드리는 것으로 했고, 견인차를 불러드릴 예정이고 잠시 대기하시면 견인차 기사분이 다시 연락을 드릴거라는 부분을 통역해드렸습니다.