이상윤 / 영어
2018.11.29중지된 선불카드 회복
외국인이 여권번호를 통해 선불카드를 개통하게 되면 최장 90일간의 유효기간이 주어지고, 이 기간이 지나면 자동으로 사용정지가 된다.
이렇게 되면, 외국인은 다시 KT 대리점으로 와서 여권을 보여주고 유효기간을 90일 연장 해야 하는데, 이번 KT 방문자가 그러한 경우였다.
상황을 설명하고, 한국에 얼마동안 있을 예정인지 문의하니 1년정도 있을 계획이고 현재는 ARC 카드가 나왔다고 했다.
그래서 유효기간이 없는 선불 심카드로 바꾸어 주려고 했으나, 이 경우 기존에 보유하고 있는 충전 잔액 (이 의뢰인의 경우 9,000원 정도의 잔액이 남아 있었음)이 날아가게 되고, 전화 번호도 바뀌는 상황이 된다.
따라서 기존의 잔액을 다 사용한 후 재 충전이 필요할 때 ARC 를 가지고 와서 바꾸도록 안내 한 후 통역 종료