이상윤 / 영어
2018.11.29인터넷 가입
기존에 휴대폰을 사용하고 있는 고객인데, 인터넷과 와이파이를 추가로 가입하고자 KT를 방문
그러나 인터넷의 가입은 최소 3년의 약정 기간이 필요하한데 , 이 외국인의 경우 9개월여 체류 예정이라 9개월 이후 해지할때 20만원 증도의 위약금이 발생 한다고 하였다.
이러한 내용을 전달하니, 더 좋은 방법이 없는지 알아봐 달라고 하여 판매원에게 믈어 보니 더 짛은 방법은 없다고 한다.
그래서 혹시나 하는 생각에 "와이파이를 사용하지 않으면 위약금이 어찌되는지" 물어봤더니, 이 경우는 위약금이 10만원 정도 수준이라고 한다.
그래서 외국인에게 "공유기를 구입해서 KT에 인터넷 라인에 연결하면 공유기 값 제하고 7만원 정도 아낄 수 있다" 고 설명해 주었더니, 그 방법을 택 하겠다고 하여, 그 형태로 계약해 주도록 안내 한 후 통역종료