허oo / 일본어

2018.12.05

어느 호텔에서 걸려온 문의...

#숙박시설#bbb_문의
호텔인데 bbb에 대한 확인차 전화한 것이라며 아직도 통역 서비스를 하는 것이냐고 물으셨다. 가끔 소통이 안되는 손님이 오신다고... 당연히 저희 봉사자들이 열심히 20개국어를 통역 봉사하고 있으니, 1588-5644를 거신 다음 예를들어 영어가 필요하시면 1번, 일본어가 필요하시면 2번, 중국어가 필요하시면 3번 등등으로 국선번호를 누르시면 된다고 대답해 드렸다. 두번 째 질문은 비용은 어떻게 드냐고 물으셔서 전화통화료만 부담하시면 된다고 대답해 드리니, 알겠다고 필요하면 전화하시겠다고 하시며 끊으셨다.