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봉사결과보고: 來電接收: 2008.04.09.15:14~ 終了동일 15:40 要請人: 일본 동경소재 한국관광공사 지사 직원 아리모토(有本?)氏(女-일본인) 요청사항: 서울에서 개최되는 Hi-Seoul축 제에 대한 관광객요청사항. 경위: 상기 시간에 내전이 있었고, 그것을 요약함. 본인: bbb봉사자 입니다. 수고합. 요청자: 감사함. 본인: 어디 누구시며, 현재 위치와 용건은? 요청인: : 여기는 일본 동경이며 "아리모토" 라합니다. 서울에서 개최되는 Hi-Se oul 축제에 대한 여러가지 질문사항. 본인: 현재 나 수중에 자료가 없고 한국관광공사에 서 자료수집후 알려야 하는데 오늘은 공휴일이라 시간이 필요. 아리모토: 여기가 한국관 광공시 동경지사임. 본사에 전화했더니 자동으로 댁(본인)에 연결됨. 본인: 알았다. 일단 전화 끊고 기다려 달라. 내가 관광공사와 서울시청에 연락하여 자료수집에 최선을 다하 여 다시 전화하겠다. 전화번호는? 아리모토: 미안하다 03-3597-1717 (일단 끊고 관광공 사 본사에 전화했드니..."나는 혼자이고 당직자임. bbb 가 무엇인지...??!! " 한참 나와 바 쁜 대화교환후 당직자가 서울시청에 알아 보고 전화드리겠다... 관광공사 당직자의 전화 왔고 " 서울시의 4계절 축제의 봄 축제이며 2008.05.04~11까지, 서울 5대 고궁, 시청앞 광 장, 청계천등지의 관광과 축제가 펼쳐지며 전화 120번 24시간 가동, 국제적 안내자 대 기, 국제적 e-home 사이트가 있다... 본인은 즉시 개인전화로 동경에 전화. 아리모토와 대화하여 상기 사항통보. 아리모토: 대단이 고맙다. 별첨 개인 소견: 1. 관광공사 上部人들은 말로만 "한국관광의 ...운운" 하며 국내,외 직원 에대한 교육과 관광 홍보는 뒷전이고, 공공기관의 단맛(甘味) 보며, 행사 때 단상에 올라 가서 목에 힘만 주려는지...?? 2. 언제 외국 관광개 내방이 있을지 모르는데 "휴일 휴무 등" 에 대비한 관련 상호간의 연계망 준비는...?? 3. 우리 bbb측에서도 "時와空"을 불문 한 최대한의 봉사를 할수 있는 시스템이 필요할듯. 4. 본인이 직접 공경까지 개인 부담으 로 전화 연락한 일은 "지나친 친절...? " 인가요!!??