이상만 / 영어

한 kt 매장에서 외국인이 국제 통화를 1월에 두번 사용 하셨는데 본인은 사용한 적이 없다고 하신다고 해서 들어 보았으나 역시 같은 내용이다. 작년 12월에 전화 한것 밖에 없다고 하셔서 전산 기록에 나온대로 직원이 보여 드리지 않았느냐고 그래도 자기는 전혀 사용한 적이 없다고 이럴 때는 참으로 난감하다. 그래서 고객 불만 처리 센터 같은데는 없는가? 대체로 114로 전화를하면 되는데 하면서 찾아 보더니 외국어가 제공되는 번호를 가르쳐 주어서 그렇게 고객 센터로 전화 드리라고 하고 마쳤다.