김해원 / 영어

전화주신분은 통신사 대리점 직원분이셨고 방문하신 외국인과의 소통 문제를 겪고 있었습니다. 외국인은 ez 심카드로 선불폰을 사용중이셨는데 충전에 문제가 있어 고객센터와 연락한 후 대리점에서 공유심 번호를 받아서 연락하면 문제를 해결 할 수 있다는 안내를 받고 대리점에 방문하셨습니다. 직원분께 공유심 안내 요청을 드리고 전화를 마무리하였습니다.