이상윤 / 영어

경기도 콜센터에서 연락이 온 3자통화. 평택 부근에서 영어강사를 하고 있는 미국인 여성인데, 현재 자신이 타고 있는 차가 너무 낡아 있는 상태 이고 수리를 하기에도 비용이 너무 부담스러워 폐차를 하기 위해, 폐차장에 대한 정보를 문의 하고자 경기도 콜센터에 연락했던 건이었다. 이에, 콜센터 직원에게 폐차장 전화번호를 문의하여 폐차에 관한 사항을 확인 한 후, 이 여성에게 관련 사항을 알려 주는 한편, 통화 말미에는 bbb Korea 에 대한 안내를 함은 물론, 폐차장에 근무하시는 분에게도 bbb Korea 에 대해 안내 후 통화 종료