문한옥 / 영어

2019.03.17

서울백병원 응급실 비용 처리 문제

#병원#행정처리
병원 한 여성분이 전화를 하셨고 외국인 엄마가 아이가 열이 나서 응급실 진료를 받았는데, 보험도 없고 응급실이라 비용이 많이 나와 콘플레인 하는 상황이라고 했습니다. 이 여성분 말은, 전문의 진료 없이 간단하게 약처방을 원하는 것 같아 그렇게 해 주었더니 그 외국인 엄마는 돈이 너무 많이 나왔다고 다 취소하고 가겠다고 하고 이 한국인 여성 분은 병원 행정상 그렇게는 못하고 약 10여만원의 접수비는 지불해야 한다고 약간의 실갱이를 벌이고 있었습니다. 결국 외국인 엄마는 도저히 용납할 수 없다면 그냥 병원을 나가 버렸고, 제 생각에 처음 전화를 한 한국인 여성 분이 아마도 돈을 지불하지 않았을까 싶습니다. 의사 진료없이 약처방이 됐다는 것이 이해하기 어려웠고 진료 이전에 비용 관련한 설명이 있었더라면 더 좋았을 것 같습니다.