김기섭 / 영어

서울의 한 파출소 경찰관이 급하게 통역을 의뢰한 경우입니다. 한 외국인이 갑자기 파출서에 와서 무언가 도움을 요청하는 것 같은데 무엇을 원하는지 자체를 이해하지 못하겠다며 대화를 해 볼 것을 요청하였습니다. 따라서 통역의 목적에 적절한 사전 정보가 전혀 없는 상황이었습니다. 게다가 전화 수신 상태가 별로 좋지 않아 다소 어려움이 있었지만 침착하게 해결하였습니다. 우선 외국인이 서류(document)를 가지고 해결해야 할 문제가 있음을 직감할 수 있었습니다. 이에 역으로 몇 가지 요점식 질문을 통하여 빠르게 핵심을 파악했습니다. 먼저 어떤 서류냐는 질문을 통하여 서류 내용에 대한 공증을 원하는 상황을 즉시 파악할 수 있었습니다. 이에 곧 바로 외국인이 가지고 있는 서류를 공증하기 위하여 공증인을 찾는지를 최종적으로 명확하게 재확인하였습니다. 제가 You are looking for a notary public, right? 이라고 묻자 이 외국인은 Thank you, thank you... 만 연발합니다. 이 때 즉시 외국인과 대화를 종결하고 통역을 의뢰한 경찰관을 연결하여 외국인이 실제로 서류를 들고있는지 재확인하고 근처의 변호사 사무실 중 공증 가능한 사무실을 안내하여 줄 것을 그 경찰관에게 요청하였습니다. 이번 통역 상황에서는 제가 과거에 공증 업무와 관련하여 통역을 해 본 경험이 이 번 통역을 빠르고 명확하게 진행하는데 조금은 도움이 되었다고 생각합니다. 이 외국인이 친절한 파출소 경찰관의 도움과 안내를 잘 받아 공증을 잘 받고 이를 통해 원하는 업무가 잘 처리되기를 기원합니다. 그리고 이번 경우를 통하여 파출소는 치안 뿐 만 아니라 bbb와 협조를 통해 경찰관들이 외국인을 위하여 다양한 도움을 주는 훌륭한 외국인 서비스 센터임도 실감하였습니다. 외국인에게 친절한 대한민국 만들기를 위하여 사소한 일에도 최선을 다하여 수고하시는 경찰관 여러분께도 감사드립니다. 감사합니다.