장동원 / 일본어

2019.05.04

요금 이중지불분 환불

#숙박시설#행정처리
토요일 오전 인천의 한 숙박 업체에서 전화가 걸려왔다 일본인 여행자가 긴 내용의 이야기를 하는데 통역을 해 달라는 내용이었다 일본인 여행자를 바꾸어 들어 보니 일본에서 출발하기 전에 인터넷으로 숙박 요금을 등록하고 신용카드로 결제를 하고 왔는데 우리나라에 도착하여 이곳에서 현금으로 다시 숙박요금을 결제하여 이중 납부가 되었다는 내용 숙박 업체 관계자를 다시 바꾸어 자세히 설명하니 착오가 있었다는 내용으로 뒤에 납부한 현금을 환불에 주겠다는 것이었다 좋은 소통이 되어 상호 만족하는 원만히 처리가 되었다. 남은 여정 즐거운 한국체류가 되기를 기원해본다.