배현 / 중국어

레스모아에서 전화가 왔는데 중국 여자고객이 구매한 나이키 신발을 들고 왔는데 이미 신으셨고 밑창이 떨어진 상태인데 레스모아에서는 수리가 안되어 나이키 본사에 보내면 2주정도 소요된다고 했어요. 여자 고객은 관광 왔고 내일 중국으로 출국한다, 그저께 밤 11시쯤 나이키 신발을 사서 어제 신고 나간지 15분도 안되서 이 모양이라고 환불을 요청했고 대리점에서는 수선, 환불, 교환은 나이키 본사에서 상태를 보고 결정을 한다고 했어요. 나이키 본사 대리점과 레스모아의 판매 시스템이 다른 점을 설명드리고 수선으로 의뢰하는 방법과 막바로 교환 요청하는 방법이 있다고 했는데 여자고객은 이런 법이 어딨냐며 이 신발이 진품인지도 의심스럽다고 본사와 통화요청을 해서 통화종료했습니다