이상윤 / 영어

외국인 여성이 자신의 집 주변에서 개짓는 소리가 심해서 이를 해결하고자 112에 전화를 했으나, 112에서는 이를 110번으로 연락하라고 안내를 했고, 110번에서는 120번으로 연락을 하라고 안내를 받았는데, 120번에 전화를 했더니 영어 응대가 되지 않아 다시 112에 도움을 요청 했던 상황. 내가 판단하기에도 112에서 응대 할 사안은 아니라 판단하고, 112 상황실에서 이야기 하는대로 110으로 전화를 하라고 전달 했더니 위와 같은 히스토리를 외국인 여성이 하소연 하였다. 이에 bbb Korea 의 전화 번호를 알려주고 3자 통화를 시도해 보도록 안내 후 통화 종요