김제인 / 프랑스어
2019.06.29해지가 왜 안 됐어요?
"몇 번이나 와서 얘기했는지 몰라요.근데 왜 자꾸 돈만 내라고 하는 건지..." 2개월 미납분 18만원을 완납하면 해지는 가능한데 위약금도 29만이나 된다. 너무 많은 금액으로 어쩔줄 몰라하는 것 같아, 직원에게 물어보고 미납분 납부 후 매달 3천 여원 내면서 6개월 정지를 권해 보았다. 두차례에 걸쳐 20분 여씩 통화 끝에, 금일 업무 종료로 인해 다음 월요일 오전 미납금 납부하고 최소 요금제로 변경하기로 결정.