이상윤 / 영어

현재 자신이 사용하고 있는 전화기 외에 태블릿을 추가로 구입하고자 대리점을 방문했더니, 고객센터에 문의 하라고 해서, LGU+ 고객센터에 전화를 했다고한다. 그런데 고객센터에서는 영어 통역을 해줄 수 있는 사람과 함께 전화를 하라?는 황당한 요구를 했다고 한다. 이에 bbb Korea 에 도움전화를 했고, 세부사항 파악 후 통신사 고객센터에 전화를 했더니, 가입은 가능하나 본인 확인을 위해 신용카드가 있어야 한다고 했다. 그러나 아쉽게도 이 여성은 체크카드만 있었고, 고객센터에서는 신분증만 가지고 대리점 아무곳이나 방문하면 가입 안내를 받을 수 있다고 했다. 의뢰한 여성에게 상황을 설명 하니, 대리점에 가봐야 영어가 안되어 소용이 없다는 것이다. 30분 내로 대리점으로 가서 bbb Korea 에 전화하면 내가 다시 통화를 해줄 수 있다고 이야기 한 후 통화 종료